Dans une université à dominante sciences exactes et médecine, l’inclusion des étudiants en situation de handicap est une priorité pour le SCD Lyon 1 qui réfléchit à l’évolution de ses dispositifs d’inclusion afin de répondre à l’ensemble des besoins.
L’inclusion des étudiants en situation de
handicap est naturellement une préoccupation du SCD Lyon 1 (dominante
sciences exactes et médecine). La Mission Handicap de la BU est
rattachée à la direction du SCD et travaille en lien avec la Mission
Handicap de l’université. Des services financés par la Mission
Handicap de l’université sont portés par la BU : prêt d’ordinateurs
portable à l’année à des étudiants en situation de handicap et
fourniture de crédits de photocopies/impression prépayés par la
Mission Handicap sur les copieurs des BU. La BU a également identifié,
parmi ses services existants, ceux qui peuvent répondre à des
situations de handicap MISSIROLI, Bélinda. IGÉSR. Handicap et bibliothèque
universitaire : quelle accessibilité pour quel public ? 2017. et naturellement le rapport de
l’IGÉSRLa
prise en compte des handicaps dans les bibliothèques de l’Enseignement
supérieur et dans les bibliothèques territoriales.
2021 ont
apporté de nouvelles pistes de réflexion ou ont conforté des projets
déjà engagés.
Dans la population étudiante, les troubles du
langage et de la parole représenteraient 28 % des situations de
handicap, les troubles moteurs 19 %, les troubles psychiques 17 %, les
troubles viscéraux (maladies invalidantes) 14 %, l’association de
plusieurs troubles 8 %, les troubles visuels 5 %, les troubles
auditifs 4 % ibid
Ces proportions sont identiques aux données statistiques fournies par la Mission Handicap de Lyon 1 et les étudiants présentant des troubles Dys sont les plus nombreux. Les services à mettre en œuvre prioritairement portent dès lors sur la lecture des documents, d’autant que les difficultés de lecture rencontrées par des étudiants dyslexiques peuvent trouver une solution dans les dispositifs adaptés aux déficients visuels (transcription orale, simplicité de la mise en page, police et taille de caractères).
Crédit Sergey Nivens - Adobe stock
En préalable se pose la question de
l’accessibilité du site de la bibliothèque qui va permettre de
trouver les documents. Les normes d’accessibilité des sites Web
(WCAG) sont connues et diffusées. Des recommandation sont faites
dans la cadre de la loi Pour une république numérique Voir
l’intervention de Marc Maisonneuve lors du webinaire programmé par
la BPI le 31 mai 2022 https://pro.bpi.fr/le-numerique-accessible-par-quoi-commencer-31-mai-2022-en-ligne consulté le 25 mai
2022 ou sur le
site bibliotheque-inclusives.frhttps://bibliotheques-inclusives.fr
consulté le 25 mai 2022Wake pour vérifier les points
d’accessibilité, notamment le nommage des images cliquables ou la
hiérarchisation des informations qui permettront aux outils de
« lecture » d’écran d’identifier les repères. Si les dispositifs
techniques et notamment la transcription orale via des synthèses vocales permettent la
lecture du site par les déficients visuels, des extensions de
navigateurs peuvent également être utilisés par les Dys
(Dysaide).
Mais entre l’accessibilité rendue possible par
la technique et l’usage réel, il y a parfois un gap que les professionnels ont de la
peine à reconnaître, faute d’expérimentation.
L’université Lyon 1 héberge dans les locaux de la faculté de médecine un Institut de formation masseur-kiné déficient visuel (IFMKDV). La formation est adaptée (modalités pédagogiques ou durée de la formation) pour des étudiants qui préparent le diplôme d’État de masseur-kinésithérapeute. Ils bénéficient de tous les services de l’université dont ceux de la BU, l’accès à la documentation et la formation à la recherche documentaire.
La formation à la recherche documentaire est assez poussée dans ce cursus : initiation à la recherche documentaire durant l’année préparatoire à la première année des études de kiné (cursus hors PAS/LAS), puis formation à PubMed et à Zotero au cours des années suivantes.
Les étudiants disposent tous de leur propre
matériel et travaillent avec des applications qu’ils utilisent via leur PC, leur tablette
ou juste leur téléphone. Ce sont essentiellement des outils de
synthèse vocale, plus rarement des claviers braille.
Une page du site Web est adaptée pour ces
étudiants
Ce sont les seules adaptations » techniques » qui sont faites. Pour l’accès aux contenus documentaires, nous utilisons nos outils habituels (outil de découverte Ebsco et interface des bases de données). Les étudiants rencontrent peu de difficultés d’accès aux contenus, sauf sur certains PDF. Dans ces cas-là, une licence AdobePro peut permettre de déverrouiller le PDF règlementairement dans le cadre de l’exception handicap au droit d’auteur dont disposent l’Institut de formation et la BU.
Le développement d’une offre documentaire
nativement numérique (revues électroniques et ebooks) a donc notoirement amélioré
l’accès aux contenus à ces étudiants.
L’adaptation apportée est également humaine : deux formateurs de la BU sont mobilisés pour un groupe de moins de 10 étudiants, configuration indispensable pour aller au rythme de chaque étudiant, rythme imposé également par le matériel dont celui-ci dispose. Et c’est le formateur qui peut se trouver temporairement en situation de handicap, au sens où sa perception habituelle du site de la BU est perturbée : il ne « voit » pas ce que cherche l’étudiant qui navigue dans la page avec les flèches du clavier et sans curseur visible à l’écran, ou ne reconnaît plus l’interface habituelle du site face à une page tellement grossie qu’il ne peut identifier à la lecture de quelques caractères quelle rubrique l’étudiant consulte. L’apprentissage ne peut alors se construire que par des échanges et des adaptations mutuelles. Comme cela est recommandé dans le référentiel Service publics + Marianne, l’étudiant bénéfice alors d’un « accompagnement adapté à sa situation personnelle ».
Toute l’offre documentaire n’est cependant pas
nativement numérique et là est l’intérêt de l’exception handicap au
droit d’auteur https://www.bnf.fr/fr/exception-handicap-pour-ledition-adaptee
consulté le 25 mai 2022
Nous sommes convaincus que le faible nombre de demandes ne reflète en rien la réalité des besoins mais est dû à la méconnaissance et la confidentialité des dispositifs.
Malgré des avancées, l’université (en rien
différente du reste de la société) reste encore peu inclusive au
sens où peu d’adaptations sont intégrées dès la conception des
services, mais proposées a
posteriori, en fonction des demandes.
Si des solutions techniques existent pour l’adaptation de documents et les accès forcément facilités par la diversité des publications numériques, les résultats d’une enquête réalisée en avril 2022 parmi les étudiants de l’université Lyon 1 portant sur la « bibliothèque inclusive » et sollicitant les étudiants sur ce qui pourrait les empêcher d’utiliser les services de la BU déplacent très nettement les réponses à apporter. Les situations de handicap physique sont très peu signalées, en revanche des témoignages sur les troubles psychiques devront nous conduire à déployer d’autres dispositifs d’inclusion, en partenariat resserré avec la Mission Handicap et le Service de Santé universitaire.