Un levier de transformation organisationnelle 

Les différents retours d’expérience présentés lors de la table ronde «  Impacts organisationnels du changement de système d’informatique documentaire  »1 organisée pendant les Journées Abes 2026 soulignent que les projets de réinformatisation dépassent largement la seule dimension technique pour constituer de véritables leviers de transformation organisationnelle au sein des établissements qui les conduisent. 

L’exemple du projet Système de Gestion de Bibliothèque mutualisé (SGBm) présenté par Raphaële Viallon, qui l’a conduit pour son étaablissement, l’Université Clermont-Auvergne, montre que la mutualisation favorise l’émergence d’une culture professionnelle partagée fondée sur l’échange de pratiques, la coopération interétablissements et la mise en commun de compétences variées (juridiques, techniques, organisationnelles ou financières). Cette dynamique contribue à redéfinir les priorités institutionnelles et à construire des relations professionnelles durables. 

À l’échelle locale, la réinformatisation conduit à un décloisonnement des pratiques, à une meilleure intégration des ressources électroniques dans les catalogues, au développement de nouveaux services aux usagers (prêt de matériel informatique, fourniture automatisée de documents à l’international) ainsi qu’à une intensification des échanges de données avec les systèmes d’information universitaires. Ces évolutions ont également permis de renforcer les enjeux de qualité, de cohérence et de fiabilisation des données. 

Gouvernance du changement et nouveaux rôles 

Selon Benjamin Gilles, directeur du SCD de l’Université Picardie Jules Verne, la réussite d’un projet de réinformatisation repose sur une gouvernance active et une conduite du changement structurée. Le rôle de la direction consiste autant à sécuriser le déploiement technique qu’à obtenir les soutiens institutionnels nécessaires, notamment auprès des directions des systèmes d’information et des services administratifs. En interne, l’enjeu principal réside dans la circulation de l’information et l’association de l’ensemble des personnels au projet à travers des dispositifs de communication, de concertation et d’anticipation des changements. 

Dans cette perspective, la fonction d’Ambassadeur ou d’Ambassadrice du projet Orion, mise en place par l’Abes, apparaît stratégique. Ce rôle, qui ne se substitue en rien aux rôles des Correspondant.e.s Abes, assurera l’interface entre les établissements et l’Agence, en facilitant la diffusion de l’information en interne, en coordonnant localement les évolutions fonctionnelles et en accompagnant la redéfinition des circuits de travail. À la fois messager et chef d’orchestre, il s’agira de contribuer à renforcer le dialogue avec les partenaires techniques et à favoriser l’intégration des nouveaux outils dans les systèmes d’information de chaque établissement. 

L’évolution des métiers : de la gestion des collections à la gestion des données 

Le projet Orion est un projet structurant, qui amène collectivement à redéfinir le rôle des bibliothèques autour des données et des services qui leur sont associés. Les travaux de la commission « Métiers et compétences » de l’ADBU mettent en évidence une transformation profonde des activités  : certaines tâches répétitives et administratives (prêt, retour, bulletinage, magasinage ou renseignement bibliographique) tendent à diminuer sous l’effet de l’automatisation et de l’accès direct à l’information par les usagers, alors que parallèlement, de nouvelles missions émergent autour de l’accompagnement des publics, de l’appui à la recherche et de l’expertise sur les données. 

Les bibliothèques interviennent désormais sur l’ensemble du cycle de vie des données de la recherche, mais également sur les données de pilotage, d’évaluation et les métadonnées documentaires. Cette évolution traduit un déplacement du cœur de métier : la gestion des collections cède progressivement la place à la gestion, à la circulation, à la qualité et à la valorisation des flux informationnels. La science ouverte et l’intelligence artificielle constituent les principaux moteurs de cette mutation. 

Formation et développement des compétences 

Cette transformation appelle une évolution significative des dispositifs de formation. A ce sujet, Sandrine Berthier, directrice de Mediaquitaine, rappelle que les Centres régionaux de formation aux carrières des bibliothèques (CRFCB) développent aujourd’hui des parcours davantage orientés vers la maîtrise des données, leur qualité, leur administration et leur cycle de vie. L’enjeu ne réside plus uniquement dans l’apprentissage d’outils spécifiques, mais dans l’acquisition de compétences transversales permettant de comprendre les modèles de données, d’interpréter des interfaces en constante évolution et de garantir la qualité informationnelle. 

L’objectif poursuivi est la construction d’un continuum de compétences autour de la donnée, susceptible à terme de déboucher sur une certification professionnelle. 

Enseignements et perspectives 

Le retour d’expérience de la réinformatisation du réseau luxembourgeois Bibnet.lu, proposé par Christel Kayser, directrice du Département Métadonnées de la Bibliothèque nationale du Luxembourg, confirme l’importance de la communication, de la formation des personnels et de l’implication d’experts de terrain dans la conduite du changement. Il met également en évidence l’intérêt d’une stratégie progressive, dissociant lorsque cela est nécessaire les évolutions des outils et celles des données.

À plus long terme, le projet Orion laisse entrevoir un réseau documentaire français décloisonné, ouvert à l’international et collaborant avec les consortia européens, fondé sur des communautés professionnelles élargies et mieux préparé aux futures évolutions technologiques.

Ce futur enthousiasmant, tel qu’il nous est présenté par Raluca Pierrot, directrice du projet, semble partagé également par les usagers professionnels actuels qui ont été interrogés en amont de cette table ronde  : ceux-ci expriment différents points de vigilance (sur le calendrier, sur la communication de l’Abes au long du projet) ; Ils signalent leur forte attente quant au dispositif de formation qui leur sera proposé mais, surtout, clament un réel enthousiasme à l’égard des nouveaux services et fonctionnalités rendus possibles par cette transformation.

Bienvenue aux ambassadeurs et ambassadrices du projet Orion

Chaque établissement Sudoc dispose désormais d’un ambassadeur ou d’une ambassadrice du projet Orion. Véritable relais local, cette personne a vocation à faciliter la circulation des informations autour du projet et à accompagner les échanges entre l’Abes et les établissements membres du réseau.

Pour les accompagner dans leur mission, les ambassadeurs et ambassadrices disposent d’une liste de diffusion dédiée, d’une fiche de fonction précisant leur rôle ainsi que d’un annuaire des contacts utiles.

À la suite du premier webinaire organisé le [date], une foire aux questions (FAQ) est également mise à leur disposition afin de répondre aux principales interrogations liées au projet et à ses différentes étapes.

L’ensemble de ces ressources est disponible sur le site de l’Abes.

• Consulter : https://abes.fr/systemes-gestion-bibliotheque/projet-orion

 Lancement des groupes de travail d’implémentation

Dans le cadre de la préparation de la mise en œuvre du projet Orion, un appel à contribution a été lancé auprès des établissements du réseau afin d’associer les parties prenantes aux prochaines étapes du projet.

Les établissements sont invités à participer aux quatre groupes de travail (GT) d’implémentation qui débuteront prochainement leurs travaux :

• GT Migration des données (Sudoc, IdRef et BACON)
• GT Fonctionnement consortial (organisation du réseau et échanges de données avec les systèmes locaux)
• GT Gestion, production et import de données
• GT Outil de découverte national

Nous remercions chaleureusement les nombreux établissements qui se sont positionnés pour contribuer à la construction collective des futures modalités de fonctionnement.