Stéphane Zinty
Droit au remboursement de l’utilisateur de services de paiement victime de spoofing
CA Grenoble, ch. civile – N° 24/01962 – 25 novembre 2025
La fraude au faux conseiller bancaire ou spoofing est un phénomène en pleine expansion. Elle s’inscrit dans le cadre d’une mutation des fraudes bancaires vers des techniques de manipulation psychologique consistant à usurper l’identité d’un conseiller bancaire pour amener la victime à valider des opérations. Cette évolution des pratiques frauduleuses fait elle‑même écho au renforcement des règles de protection du consentement de l’u...